お知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスの一部機能が、
ご利用ができなくなる場合がございます。
●サービス停止期間
2025年3月18日(火) 13:00 〜2025年3月18日(火) 15:00
※上記の時間内において、全てのお客様にて、断続的にチャットサービスがご利用ができなくなる場合がございます。
チャットサービスをご利用された場合、正常に送受信できない可能性がございますのでご注意ください。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2023年10月12日(木) 18:00 〜2023年 10月12日(木) 20:00
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスの一部機能が、
ご利用ができなくなる場合がございます。
●サービス停止期間
2023年10月12日(木) 18:00 〜2023年 10月12日(木) 20:00
※上記の時間内において、全てのお客様にて、断続的にチャットサービスがご利用ができなくなる場合がございます。
チャットサービスをご利用された場合、正常に送受信できない可能性がございますのでご注意ください。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
新規受付終了のお知らせ
2020年6月より提供してきました「DoHomeConnect」について、2023年12月31日に新規受付を終了いたします。
なお、本サービスをご利用中のお客さまおよび、上記の受付終了日までにお申し込みいただいたお客さまは、継続してご利用いただくことが可能です。
●新規受付終了日
2023年12月31日
●お問い合わせ先
NTTメディアサプライ 企画部
担当：中田
TEL:06-6867-7100
9:00〜17:00（土曜・日曜祝日・年末年始および当社休暇日を除く）
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2023年9月19日(火) 18:00 〜2022年 9月19日(火) 19:30
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスの一部機能が、
ご利用ができなくなる場合がございます。
●サービス停止期間
2023年9月19日(火) 18:00 〜2022年 9月19日(火) 19:30
※上記の時間内において、全てのお客様にて、断続的にチャットサービスがご利用ができなくなる場合がございます。
チャットサービスをご利用された場合、正常に送受信できない可能性がございますのでご注意ください。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ（時間変更）
システムメンテナンスのお知らせ（時間変更）
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
2022年11月30日(水) 22:00 〜 2022年11月30日(水) 23:00 にて予定しておりました、システムメンテナンス作業について、下記のとおり時間が変更となります。
システムメンテナンス実施の時間帯につきましては、Do Home Connectサービスの機能がご利用が出来なくなります。
●システムメンテナンス実施期間（変更前）
2022年11月30日(水) 22:00 〜 2022年11月30日(水) 23:00
●システムメンテナンス実施期間（変更後）
2022年11月30日(水) 21:00 〜 2022年11月30日(水) 22:00
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2022年11月30日(水) 22:00 〜 2022年11月30日(水) 23:00
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、
以下の日時においてDo Home Connectサービスの機能がご利用が出来なくなります。
●サービス停止期間
2022年11月30日(水) 22:00 〜 2022年11月30日(水) 23:00
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2022年8月3日(水) 18:00 〜2022年 8月3日(水) 22:00
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスの一部機能が、
ご利用ができなくなる場合がございます。
●サービス停止期間
2022年8月3日(水) 18:00〜2022年8月3日(水)22:00
※上記の時間内において、全てのお客様にて、断続的にチャットサービスがご利用ができなくなる場合がございます。
チャットサービスをご利用された場合、正常に送受信できない可能性がございますのでご注意ください。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
・物件/入居者管理画面のチャット機能
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
・チャット操作
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2022年06月15日(水) 18:00 〜 2022年06月15日(水) 22:00
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスの一部機能が、
ご利用ができなくなる場合がございます。
●サービス停止期間
2022年06月15日(水) 18:00 〜 2022年06月15日(水) 22:00
※上記の時間内において、全てのお客様にて、断続的にチャットサービスがご利用ができなくなる場合がございます。
チャットサービスをご利用された場合、正常に送受信できない可能性がございますのでご注意ください。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
・物件/入居者管理画面のチャット機能
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
・チャット操作
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2021年12月8日(水) 23:00 〜 2021年12月9日(木)0:00
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connectサービスのご利用ができない時間帯がございます。
●サービス停止期間
2021年12月8日(水) 23:00 〜 2021年12月9日(木)0:00
※上記の日程内において、全てのお客様に対し最大1時間程度サービスのご利用ができなくなります。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様（管理会社様向けサービス）
・管理システムの一部機能（IoT設定関連）
Do Home Connectサービスをご利用の入居者様（入居者様ご利用アプリ）
・遠隔でのIoT機器操作
※現地でのスマートロック施錠・解錠は可能ですが、アプリからの遠隔操作等、ネットワークを介しての操作ができなくなります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。"
システムメンテナンスのお知らせ
対 象 Do Home Connectサービスをご利用のお客様
期 間 2021年10月27日(水)〜 2021年10月28日(木)
詳 細
平素よりDo Home Connectサービスをご利用頂きありがとうございます。
システムメンテナンス作業のため、以下の日時においてDo Home Connect管理画面サービスのご利用ができない時間帯がございます。
●サービス停止期間
2021年10月27日(水) 23時00分 〜 2021年10月28日(木) 00時00分
※上記の各日程内において、一部のお客様に対し最大1時間程度サービスのご利用ができなくなります。
●対象のお客様
Do Home Connectサービスをご利用のお客様
※管理システムのメンテナンスのため入居者様サービスへの影響はございません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
規約改定のお知らせ
平素は弊社 Do Home Connect をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
2021年7月23日付にてサービス利用規約およびアプリケーション利用規約を改定いたしますので、
お知らせいたします。
＜主な改定内容＞
・本サービス用設備にIoT端末を追加
・スマートロックの対応IC規格に関する事項を追加
＜改定する利用規約＞
■サービス利用規約 第1条（定義）（11）
改定前：本サービス用設備：本サービスの提供にあたって当社が運用するコンピューター、ソフトウェアプログラム等
改定後：本サービス用設備：本サービスの提供にあたって当社が運用するコンピューター、ソフトウェアプログラム等（IoT端末を含む）
■アプリケーション利用規約 第1条（定義）（８）
改定前：本サービス用設備：本サービスの提供にあたって当社が運用するコンピューター、ソフトウェアプログラム等
改定後：本サービス用設備：本サービスの提供にあたって当社が運用するコンピューター、ソフトウェアプログラム等（IoT端末を含む）
■アプリケーション利用規約 第15条（免責）第7項を新規に追加
改定後：利用者は、本サービスで提供されるスマートロックにてICによる認証をご利用頂く場合は、対応IC規格を本サイトにて確認の上利用するものとし、対応IC規格であっても利用できない可能性があることを予め了承するものとします。
＜改定日＞
・2021年7月23日
今後とも Do Home Connect をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホームページをリニューアルしました。
お客様各位
平素より弊社「Do Home Connect」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行いました。
＜リニューアル内容＞
・「お知らせ」ページの追加
・「よくある質問」ページの追加
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。