DoHomeConnect アプリケーション・プライバシーポリシー

NTTメディアサプライ株式会社（以下「当社」といいます。)は、 当社が提供するアプリケーション「DoHomeConnect」（以下、「本アプリケーション」といいます。） および本アプリケーションに関するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を通じて、 お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施させていただくために、 本アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。

1. 取得する利用者情報およびその取得方法

当社が本アプリケーションにおいて取得する利用者情報（以下、「利用者情報」といいます）は以下のとおりです。 当社は利用者情報を、アプリケーション経由で自動的に取得し、 またはお客様の入力により登録していただくことにより取得します。

  • ・利用者の識別に関わる情報（利用者氏名、住所、メールアドレス、電話番号、性別、年齢）
  • ・本サービスの利用状況
  • ・当社または第三者の有料サービスもしくは無料サービスの利用・購入履歴
  • ・その他利用者のスマートフォン、PC、IoT端末等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成 又は蓄積された情報（利用者ID、端末の種類、端末識別子、ログ情報）
  • ・その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
  • ・本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、 当該他のサービスで提供される情報（外部サービスでお客様が利用するID等の識別情報、 その他外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報）
  • ・お客様の個別同意に基づいて取得する情報（位置情報）

2. 利用目的

  • ・本アプリケーション及び本サービスの提供のため
  • ・利用者登録、認証のため
  • ・お知らせなどの配信、アンケートの実施及びお問い合わせなどの対応のため
  • ・サービス等に関する重要なお知らせ、必要に応じた連絡のため
  • ・本サービスに関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  • ・お客様の傾向などの分析ならびにそれに合わせたサービス及び広告その他の情報の提供のため
  • ・本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成ならびに当該統計情報の当社ウェブサイトなどにおける公表及び第三者への提供のため
  • ・利用規約に違反する疑いがある場合の調査のため
  • ・本アプリケーション及び本サービスの品質等の改善に役立てるため
  • ・新たなサービス・技術の開発、提供のため
  • ・ネットワーク、システム等の運用、保守のため
  • ・お客様にお勧めするサービスやコンテンツ等のご案内のため

3. 個人情報の第三者提供

個人情報は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。

  1. 法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、 お客様の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合
  2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、 お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、書面により回答します。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

5. 個人情報の訂正および利用の停止等

  1. 当社は、利用者から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、 利用者からご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、 個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。
  2. 本アプリケーションでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、 本アプリケーションをアンインストールしてください。 なお、アンインストール時点で既に取得済みの利用者情報については、 当社は、「第２条.利用目的」に定める範囲で引き続き利用することがあります。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、 本条１項、２項の定めは適用されません。

6. プライバシーポリシーへのリンク

当社のプライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。 プライバシーポリシーと「DoHomeConnectアプリケーション・プライバシーポリシー」が異なる場合には、 「DoHomeConnectアプリケーション・プライバシーポリシー」が優先するものとし、 「DoHomeConnectアプリケーション・プライバシーポリシー」に定めがない場合は、 プライバシーポリシーが適用されるものとします。

7. お問合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、 苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
NTTメディアサプライ株式会社
お客様相談窓口　TEL：0120-767-838
（土曜日、日曜日、祝日、12/29～1/3の年末年始を除く10:00～17:00の受付）

8. 改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、 改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、利用者に対して本ポリシーを変更する場合には、本アプリケーションまたは当社のウェブサイトに掲載するなど、 当社が適当と判断する方法により行います。

9. 制定日・改定日

制定：2020年4月1日